Termos e condições

1 – INTRODUÇÃO

Os termos e condições gerais contidos neste documento (doravante: “Termos e Condições”) estabelecem as regras que regem a utilização desta página Web e as compras de bens nela realizadas.

Solicitamos que leia atentamente os Termos e Condições antes de utilizar esta página Web. Ao utilizá-la ou ao fazer uma encomenda, o cliente reconhece que leu, compreendeu e aceitou integralmente os Termos e Condições. Por isso, se não concordar com eles, não deve utilizar esta página Web.

Estes Termos e Condições podem sofrer alterações. Assim, cabe ao cliente consultá-los periodicamente, uma vez que as condições vigentes no momento da utilização da página Web ou da celebração do contrato serão as aplicáveis.

Os nossos artigos não podem servir para fins lucrativos ou comerciais por parte do comprador, salvo parcerias previamente autorizadas pela Querida Emma.

queridaemma.pt assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela farmácia para o processamento das encomendas. Asseguramos ainda que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades, para quaisquer fins comerciais não solicitados pelo utilizador. A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de newsletters de natureza comercial. O utilizador poderá em qualquer momento cancelar o envio destas comunicações. Qualquer informação fornecida pelo utilizador será utilizada de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais.

A partilha e/ou divulgação dos produtos adquiridos pelo comprador nas suas redes sociais é da sua responsabilidade. No entanto, o comprador deve sempre mencionar de forma clara e explícita a autoria da Querida Emma.

Os preços e as promoções apresentados são exclusivos para compras através do nosso site.

TITULARIDADE

A marca e domínio www.queridaemma.pt pertence a Márcia Patrícia da Costa Teles Nunes, portadora do NIF 245 170 227.

1 – CONTACTOS E APOIO AO CLIENTE

Para informações adicionais, trocas, devoluções e quaisquer erros que possam surgir deverá contactar-nos através do e-mail info@queridaemma.pt ou pelo contacto +351 923 542 440.

2 – POLÍTICA COMERCIAL

2.1 – As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas, por isso recomendamos que consulte a descrição e o título do produto para melhor informação acerca das respetivas características dos artigos que pretende adquirir.

2.2 –  Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Apesar da extrema atenção d’ Querida Emma para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

2.3 – Os códigos promocionais disponíveis para utilização no site www.queridaemma.pt apenas pressupõem a utilização de um único código promocional por encomenda, mesmo que o site permita a inserção de vários códigos cumulativos. Neste caso a Querida Emma está no direito de cancelar a encomenda.

2.4 – A validação do pedido de encomenda supõe que o(a) comprador(a) tem conhecimento e aceita as Condições e Termos Gerais de Venda do site www.queridaemma.pt.

3- TALÕES DE ENCOMENDA, FATURAS E RECIBOS

Os documentos emitidos e enviados automaticamente pelo website não têm valor contabilístico, porém servem como comprovativo de realização de encomenda ou atualização do seu estado. As faturas e recibos de valor contabilístico são emitidos pelo nosso software de faturação e serão enviados se solicitado para o e-mail indicado na encomenda no espaço de 48h úteis. A fatura será emitida com o nome e número de contribuinte facultado no ato de realização da encomenda.

4 – CAMPANHAS

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